Wanneer verzenden we je bestelling?
Je kunt op ieder moment bestellen in onze webshop.
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur binnenkomen, verzenden we doorgaans dezelfde dag. Bestellingen uit het weekend of van feestdagen verwerken we op de eerstvolgende werkdag.
We verzenden met PostNL. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je per e-mail een track-en-tracecode waarmee je de bezorging kunt volgen.
Verzendkosten binnen Nederland
- Vanaf €40: gratis verzending.
- Onder €40: €5,95 verzendkosten.
Wil je iets retourneren?
Je hebt bij een online aankoop in beginsel 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Wil je van je aankoop afzien? Laat het ons binnen deze termijn weten, bijvoorbeeld via [email protected].
Na je melding heb je nog 14 dagen om je bestelling terug te sturen. Vermeld je bestelnummer in je bericht; we helpen je met de retourinstructies.
Verpak de producten zorgvuldig en bewaar je verzendbewijs.
Terugbetaling
We betalen je uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug. We mogen wachten totdat we de producten hebben ontvangen of totdat je aantoont dat je ze hebt teruggestuurd.
Bij het retourneren van je volledige bestelling vergoeden we ook de standaard heenzendkosten.
Is er iets mis met je bestelling?
Heb je een verkeerd, beschadigd of defect product ontvangen? Neem contact met ons op via [email protected]. Vermeld je bestelnummer en beschrijf wat er aan de hand is. Een foto kan helpen om het probleem te beoordelen.
